01
长按电源键,选择重启再试试
02
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--相机--存储--清除数据和缓存,再尝试看看
03
若视频保存在SD卡,可以取下SD卡重新安装或更换SD卡
04
还原所有设置尝试
Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置
Funtouch OS 9.2以下:进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置
05
若是以上方法未能帮忙恢复,建议您将手机送至vivo客户服务中心处理。
vivo客户服务中心地址:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点--选择您的省市进行查询即可
查询链接:https://www.vivo.com.cn/service/map.html
为了在维修时能更好地保护您的个人隐私,建议您维修前打开“vivo官网”APP--我的--全部服务--维修模式---开启维修模式。