小V课堂上线啦，教大家如何刷固件，各位V粉认真看好哦。

一、刷固件前小V建议您可以先将手机双清，以保证刷机不被异常数据影响。

温馨提示：双清前请备份手机中的重要数据，避免手机数据丢失。

双清步骤如下：

1、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式。
 

2、按音量加减键选择“wipe data/factory reset”，按开机键确认。

3、使用音量加减键选择“yes--delete all user data”，按开机键确认。

4、进入清除步骤后，等待大概一分钟左右。有些手机会慢一点。然后弹出recovery模式最初界面。

5、使用上面同样的方法清除“Wipecache partition”

在这里小V科普一下英文双清代表的意思：
• Wipedata /factory reset --清空数据/恢复出厂设置
• Wipecache partition –清空缓存分区

二、手机双清后，我们就可以正式开始刷固件了。

1、首先进入vivo官网下载固件包：https://www.vivo.com/upgrade/index

选择对应机型，然后点击下载固件，下载完成后将升级包放到手机U盘或者SD卡根目录（意思为不要放进任何文件夹）。
注：recovery模式下屏幕不可以操作，音量上下键可移动光标，电源键确定选项。

2、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式。

或者是这个界面：

您需要按音量下键将光标移动到“recovery mode”(不同机型会有略微差异，我们只需要移动光标到“recovery mode”即可），然后按开机键确认。接着手机会进入如下界面
（不支持SD卡的机型）

或者这样的界面（支持SD卡的机型）

3、不支持SD卡的机型，将光标移动到“apply update from sdcard”；
支持SD卡的机型，如果是将固件包放在SD卡，请选择“apply update apps with system from ex_sdcard”，放在手机U盘了，请选择“apply update apps with  system  from in_sdcard”.

PS：下图示例为X510W(不支持SD卡机型)，选择“apple update from sdcard”，之后看到了X510W的固件包，“X510W_A_2.19.2_update.zip”即为我们刚刚下载的固件包。

将光标移动到“X510W_A_2.19.2_update.zip”，即为选中此文件，之后按开机键确认则进行固件恢复的操作。如下图：

升级完成后会有“Install from sdcard complete”的英文显示，此时表示手机安装固件包完毕。固件恢复操作结束。

4、固件恢复后，手机会自动回到recovery主界面，光标停留在“reboot system now”这一行，此时只要按开机键确认手机会自动重启，首次重启可能需要等待一会，请耐心等待。

注意：若一直进不了界面，请长按开机键重新出现vivo画面时快速按住音量上键，进入recovery模式，执行双清操作（此操作会清除手机所有数据）

温馨提示：

若按以上方法仍无法解决，建议您尽快抽空将手机送至客户服务中心处理

客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择您的省市进行查询即可

查询链接：https://www.vivo.com.cn/service/map.html