1、重新录入唤醒词
录制唤醒词时如果周围环境比较嘈杂，会导致录入的语音带有杂音，建议您在安静环境下重新录入唤醒词。
录入方法：进入设置--Jovi--Jovi能力设置--语音助手--语音唤醒--重新训练，重新录入唤醒词。
注：不支持熄屏唤醒，仅支持亮屏唤醒的机型（语音助手设置页面有"亮屏唤醒"开关），不支持录入唤醒词。
 

2、检查是否误触了智慧按键或电源键
部分机型左侧有智慧按键，误触按键可能唤醒语音助手。不支持智慧按键的机型，如果开启了电源键唤醒功能，长按电源键0.5秒也会唤醒语音助手。如果使用非原装保护壳，查看是否保护壳卡住按键。
智慧按键唤醒语音助手的机型：进入设置--Jovi--Jovi能力设置--智慧按键；
电源键唤醒语音助手的机型：进入设置--Jovi--Jovi能力设置--语音助手--按键唤醒--电源键唤醒。
 

3、检查是否通过耳机按键唤醒了语音助手
如果开启了线控耳机唤醒 或 蓝牙耳机唤醒，长按耳机按键可以唤醒语音助手。
功能路径：进入设置-Jovi--Jovi能力设置--语音助手--按键唤醒--线控耳机唤醒/蓝牙耳机唤醒。
 

4、清除程序数据
进入设置--应用与权限--应用管理--Jovi语音--存储--清除数据，然后使用观察。
 

5、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。