生活中各种软件都需要账号、密码，许多小伙伴总是会忘记了密码或是记混淆了

在使用vivo账号的时候，忘记了账号或密码该怎么办呢？绑定的手机号码以及邮箱不再使用了该怎么办呢，下面由小V同学给大家带来vivo账号找回的解决方案：

1）：绑定信息仍在使用：自助找回。（绑定的手机号码或者邮箱仍在使用，可以接收到验证码）

• 进入手机设置--帐户与同步

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• 在账户与同步中，点击“vivo账户”

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• 然后在登陆界面点击“找回密码”（若已经登陆了账号，忘记密码无法退出，则需点击“退出账户”，然后点击“忘记密码”）

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• 在找回密码界面填写需要找回密码的帐号，并点击“下一步”

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• 选择您要找回密码的方式：邮箱找回、手机号码找回（您的帐号支持哪些方式找回，则会在找回方式界面提示您选择），系统会给您选择的找回方式（邮箱或手机号码）发送一个验证码,

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• 收到验证码之后，输入上去，点击下一步，设置一个新的密码即可

2）：无法自助找回帐号密码的情况，您可以进入以下链接中申诉找回：

         http://userappeal.vivo.com.cn/#/index