软件无法下载？

别担心

小V为您解决

01

首先确认手机当前连接的网络

是否可用或网速是否良好

若不可用或网速较差

建议您更换网速较好的网络试试

02

可能是当前时段服务器异常

建议您更换一个时间段尝试看看

若您身边有同款机型出现同样的情况

建议您及时联系我们的人工客服

为您反馈给相关人员并及时处理

03

可能是平时在使用应用商店/游戏中心时

缓存了一些异常的数据

导致您的手机出现异常

下载软件失败

建议您进入手机设置--应用与权限/更多设置--

应用管理--找到应用商店/游戏中心--存储--

清除应用商店缓存的数据看看

04

删除软件下载记录后再重新下载

05

 

若以上方案尝试后仍无法解决

建议您进入该链接中下载新版的应用商店

然后再尝试下载看看：

https://swsdl.vivo.com.cn/appstore/developer/soft/20181112/201811120915392069557.apk