玩游戏无振动（4D游戏振感机型）处理方法
 

 

1、检查是否已开启软件的振感功能
进入设置--游戏魔盒--4D游戏振感，开启对应游戏。
注：支持4D游戏振感的游戏以页面显示为准。
 

2、检查是否已开启游戏魔盒功能
从屏幕顶部下拉快捷中心，找到游戏魔盒图标，点击图标开启功能。
 

3、检查是否已开启游戏的声音功能
建议开启游戏声音后查看。
 

4、检查是否已开启游戏自身的振动功能
部分游戏自身支持振动功能（比如：和平精英），同时开启游戏内的振动和手机的4D游戏振感，振动功能会产生冲突。为了避免该情况，系统识别到游戏内开启振感功能时，手机的4D游戏振感将不生效，如需使用手机的4D振感功能，建议暂时关闭游戏自身的振感功能。
 

5、测试手机振动功能是否正常
进入手机设置--声音与振动--触感反馈--开启功能，触摸手机底部，观察是否有振感；

• 若有振感：说明手机马达无故障，可能是未开启软件的振动功能导致。
• 若无振感：请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

6、升级系统版本
请您将手机升级至最新版本使用查看。
 

7、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。