如何紧急处理设备卡住的情况?
2022年09月23日【小V】

人长时间工作会累设备也是~超长时间运行时,也可能会卡住,怎么点都点不动
当出现这类问题时,想必各位小主都非常头疼,若是紧急情况下,更是手足无措
接下来小V就来教大家,如何紧急处理设备卡住的情况

01
您可以先强制重启设备,各设备强制重启的方法: 

①平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机
(NEX 3/NEX 3S适用)
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。


02
使用系统修复模式:进入Recovery模式--点击“安装系统软件”--联网更新最新版本--确定--连接WiFi--下载并安装--装完完成后重启设备;下载时建议连接充电器。

各设备进入recovery模式的方法:
1)折叠屏手机关机后,需要在展开状态下,同时按住“电源键”和“音量加键”会进入Fastboot,然后按音量减键移动到“进入RECOVERY”,按电源键确认进入Recovery模式。
2)NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住音量上键,会进入到FASTBOOT模式,按音量键移动到“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入Recovery模式;
3)2017年9月后上市的其他机型:关机状态按“电源键”和“音量上键”进入fastboot模式,按音量键移动到“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入Recovery模式;
4)2017年9月以前上市机型:关机状态按“电源键”和“音量上键”进入recovery模式。

03
进入recovery模式操作“清除所有数据”后在重启看看(此操作会清除设备中的数据,还请谨慎使用)。


04
若按以上方法仍无法解决,建议您尽快抽空将设备送至vivo客户服务中心处理。
vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点--选择您的省市进行查询即可。
查询链接:https://www.vivo.com.cn/service/map.html

 

 爱心小贴士 

建议在平时使用过程可时常“一键加速”,释放设备运行内存的习惯,
或定时重启设备,重置设备内存,对改善设备卡顿、死机等情况有很大“疗效”哦~