有时候会出现相机无法使用的情况，小V为大家分享一些解决方法。
 

   1   

• 系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级，查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级后再打开相机试试（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本）。

   2   

• 请您查看摄像镜头是否有灰尘或污渍，是否被贴膜、保护套等物体遮挡，如有，您可以使用无尘软布转圈擦拭摄像头后拍照尝试（请勿使用手指擦拭）。

   3   

• 拍照时请查看屏幕取景画面是否清晰，如果画面不清晰，代表画面未对焦，请您等待画面自动对焦，或者点击屏幕手动对焦后再拍照查看。

   4   

• 若软件无法打开相机，需进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--应用--找到对应的软件--相机--允许，进入“单项权限设置”--使用摄像头--允许。

   5   

• 进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--相机--存储--清除数据，再重新打开相机试试。

   6  

• 重启设备查看是否恢复。

• 进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原；
• 还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。

若以上方法都不能解决，还麻烦您携带购机发票、保修卡和机器前往vivo客户服务中心，会有专业技术人员为您处理。

vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点--选择您的省市进行查询即可

查询链接：https://www.vivo.com.cn/service/map.html