我们有为每款机型提供了一个或以上的固件包，若刷机包版本低于您手机系统版本，您可刷机降级

一、降级系统前小V建议您可以先清除手机中所有数据，以保证刷机不被异常数据影响。

温馨提示：双清前请备份手机中的重要数据，避免手机数据丢失。

二、手机双清后，我们就可以正式开始刷固件降级手机系统了。

1、首先进入vivo官网：http://www.vivo.com.cn/

然后点击官网服务版块：

在服务板版块输入对应机型，并点击搜索图标：

点击“资源下载”后在固件升级下面下载对应的固件升级包（全量包）：

下载完成后将升级包放到手机U盘或者SD卡根目录（意思为不要放进任何文件夹）。
注：recovery模式下屏幕不可以操作，音量上下键可移动光标，电源键确定选项。

2、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式。

3、选择“安装升级软件”，界面会跳转，出现选择从内置存储还是外置SD卡升级，比如：下载的安装包放在手机U盘根目录，选择手机存储即可。

4、然后会跳转到选择升级包的界面，选择事先下载好的升级包。

5、升级界面有进度条，进度条读完后升级完成。

如图，进度条读完后会提示安装成功。

点击确定即可跳转到recovery界面，最后重启手机即可。至此，手机降级完成。

注：高级选项仅供客户服务中心工作人员使用，请不要使用，我们只需要用到升级和双清的功能。

温馨提示：若是英文recovery的机型，可以参照以下链接将手机进行降级：http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2323087&fromuid=2860629