触屏不灵敏的解决方法
2023年01月03日【小V】


为您送来触屏不灵敏的解决方法:

1、 确认环境温度
如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。


2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式,或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。


3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。


4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。


5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。

6、是否进液或摔损
若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的,建议您携带机器到vivo客户服务中心进行检测。

7、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器,可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响,建议您使用标配的充电器和数据线充电。

8、 重启设备
请重启或强制重启设备尝试,看是否恢复正常。
强制重启方法:
平板和2017年9月后上市机型:同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上;
2017年9月以前上市机型:长按"电源键"12秒以上;
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上。


9、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看。


10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏


操作以上方法后,如果问题仍然存在,请您联系vivo客服或携带手机前往当地vivo客户服务中心检测。点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html或进入vivo官网APP--我的--服务网点--选择省市,即可查看服务中心地址。
为了在维修时能更好地保护您的个人隐私,维修前建议您打开“vivo官网”APP--我的--全部服务--维修模式---开启维修模式。