手机重启的解决方法
2022年09月28日【小V】
手机重启的解决方法
1、确认手机是否进液或摔损
- 手机进液：如果手机已经自动关机，请您不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
- 手机摔损：手机摔损后存在不稳定因素，建议您将手机送往当地vivo客户服务中心检测。
2、检查是否误触电源键和音量键
- 电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，请注意避免挤压按键。
3、手机不断反复重启
您可以尝试强制重启手机，观察是否恢复正常，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法：
- NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上；
- 2017年9月后上市机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
- 2017年9月以前上市机型：长按“电源键”12秒以上。
4、运行固定某款软件时手机重启
如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机关机或重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试。
5、检查存储空间是否充足
- 建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
6、还原所有设置
使用过程中产生冗余文件可能影响到系统稳定，建议您备份好重要数据后，通过重置设置，清理冗余文件。
操作方法：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
还原所有设置不会删除任何文件或软件，仅会还原所有的设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。
操作以上方法后，如果问题仍然存在，请您联系vivo客服或携带手机前往当地vivo客户服务中心检测。为了在维修时能更好地保护您的个人隐私，维修前建议您打开“vivo官网”APP--我的--全部服务--维修模式---开启维修模式。
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