1、如果您使用的是vivo手机,帐号绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用,可以进入手机设置--点击顶部帐号--我的--安全中心--安全手机--修改安全手机,按提示操作重置手机号码即可。若系统检测到帐号安全性较高,可直接设置新的安全手机号码,若提示身份验证,可认证通过后修改。
2、如果您使用非vivo手机,帐号绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用,可以进入vivo官网的帐号登陆界面https://passport.vivo.com.cn/,登陆帐号,进入个人中心--帐号中心--安全手机,修改绑定的手机号码。如果帐号绑定是手机号码已停用,可以点击下方的“手机号码已停用”,通过邮箱、密保、紧急联系人进行验证,验证通过即可修改。
3、如果以上方法不可用,需要通过帐号申诉进行重置。请您点击链接:http://userappeal.vivo.com.cn/#/index,根据提示填写相关资料申诉帐号。
修改vivo帐号绑定邮箱:
更改vivo帐号绑定的邮箱有3种途径:免校验修改、原邮箱认证修改、自助申诉修改。
1、如果您使用的是vivo手机,帐号绑定的邮箱还在使用,可以进入手机设置--点击顶部帐号--我的--安全中心--安全邮箱–修改安全邮箱,按提示操作重置邮箱即可。若系统检测到帐号安全性较高,可直接设置新的安全邮箱,若提示身份验证,可认证通过后修改。
2、如果您使用非vivo手机,帐号绑定的邮箱还在使用,可以进入vivo官网的帐号登陆界面https://passport.vivo.com.cn/,登陆帐号,进入个人中心--帐号中心--安全邮箱,点击修改,验证旧邮箱后即可修改。
3、如果以上方法不可用,需要通过帐号申诉进行重置。请您点击链接:http://userappeal.vivo.com.cn/#/index,根据提示填写相关资料申诉帐号。
修改vivo帐号设置的密保问题:
1、如果您使用的是vivo手机,还记得密保问题和答案,可以进入手机设置--点击顶部帐号--我的--安全中心--密保问题--修改密保问题,验证之前设置的密保问题和答案后即可修改。
2、如果您已经忘记密保问题和答案,需要通过帐号申诉进行重置。请您点击链接:http://userappeal.vivo.com.cn/#/index,根据提示填写相关资料申诉帐号。
修改vivo帐号紧急联系人:
添加紧急联系人:进入手机设置--点击顶部帐号--我的--安全中心--紧急联系人--添加紧急联系人;
删除紧急联系人:进入手机设置--点击顶部帐号--我的--安全中心--紧急联系人--右上角 管理--点击x删除紧急联系人。