当手机或者平板电脑播放视频有杂音时

很多人的第一反应就是：

肯定是设备的问题或者是设备坏了

其实引起视频杂音的因素有很多

接下来小V就为大家细细讲解

01

视频文件的问题：

可能是视频文件本身带有杂音，您可以更换其他的视频文件看看，是否还会有这种现象

02

视频播放器的问题：

可能是由于该视频的播放器出现异常，导致视频文件播放时出现杂音，建议您使用设备自带的播放器或更换其他的播放器试试

03

扬声器堵住：

查看设备扬声器是否被灰尘、杂质堵塞，若有，可前往vivo客户服务中心进行清理（我们客户服务中心可以免费清理哦）

04

长时间未重启：

若设备长期处于开启状态，后台运行过的程序太多，偶尔会影响到您平时的使用，建议您偶尔重启将设备初始化，优化设备状态
 

05

长时间未更新系统：

升级系统可以改善系统的兼容性和稳定性，修复一些已知的bug，若设备长时间未更新，设备内的一些已知bug会导致系统不稳定，同时伴随着各种性能问题，影响您的使用

06

设置的问题：

自行改变了设备最稳定状态时的设置，使设备的设置和系统变得不兼容，建议您原所有设置尝试

OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置

Funtouch  OS 9.2以下：建议您进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置

07

若是以上方法未能帮忙恢复，建议您将设备送至vivo客户服务中心处理。为了在维修时能更好地保护您的个人隐私，维修前建议您打开“vivo官网”APP--我的--全部服务--维修模式---开启维修模式。

vivo客户服务中心地址：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点--选择您的省市进行查询即可

查询链接：https://www.vivo.com.cn/service/map.html